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Todo el mundo necesita un equipo.
Como preparador de vitalidad, puedes convertirte en un experimentado en múltiples áreas: ingestión, psicología del cambio de comportamiento, fitness y rendimiento deportivo, manejo del estrés y recuperación, y más.
Sin bloqueo, no importa cuántas certificaciones obtengas, invariablemente te encontrarás con clientes con problemas que bloquearán tu progreso y que no tienes las habilidades, la capacitación, la experiencia o el derecho judicial para resolver.
Aquí está la cosa…
Tú Puede que no sea un experimentado en arreglar matrimonios, tratar el ERGE o aconsejar a alguno con un trastorno nutritivo, pero alguno más lo es.
Aquí es donde entra en muestrario una red de referencias saludable.
Al conectar a su cliente con esa persona, podrá permanecer internamente de su ámbito de experiencia y alabar negocios bienvenidos a colegas respetados. y Ayude a su cliente a resolver su problema.
(Total. Superentrenador. Movimiento.)
Todos nuestros programas de certificación incluye secciones dedicadas a enseñar a los entrenadores cómo construir redes de relato sólidas de profesionales capacitados para resolver problemas comunes de los clientes.
En este artículo, analizaremos cómo hacerlo explorando las principales errores Vemos que los entrenadores cometen errores. Evítalos y podrás referirte con confianza.
Primero, ¿qué es una red de relato?
Una red de relato es una directorio de profesionales, empresas y capital complementarios que benefician a los clientes.
Su red puede incluir: locorregional o imaginario:
- Médicos, psicólogos, dietistas registrados y otros profesionales con la capacitación y las credenciales para ayudar a los clientes con problemas fuera de su ámbito de experiencia. (Para una aggiornamento en profundidad, consulte nuestra Hoja de trabajo del resonancia de la experiencia.)
- Entrenadores personales y coaches de vitalidad con amplios conocimientos en un campo de acción que no forma parte de tu experiencia (por ejemplo, puede que un cliente esté interesado en instruirse yoga, pero tú no tienes ni la último idea de cómo saludar al sol).
- Talleres, grupos de fitness, seminarios web, servicios de provisiones y otros capital que apoyan a los clientes durante su delirio cerca de el cambio de comportamiento.
Para derivar con confianza a los clientes a profesionales cualificados con una excelente reputación, es necesario hacer un trabajo preliminar. Eso nos lleva a los principales errores que hay que evitar.
Error n.° 1: Construyes tu red ayer lanzando su negocio
Para los entrenadores de vitalidad recientemente certificados, la tarea “crear una red de referencias” puede funcionar como una útil de postergación, dice la directora de décimo comunitaria de PN, Kate Solovieva.
En lado de aceptar clientes, estos coaches buscan cada vez más profesionales y se esfuerzan por estar preparados para cualquier situación potencial de derivación. Sin bloqueo, por mucho que sigan trabajando en ello, su directorio nunca está “completa”.
Eso es porque…
“No podemos estar preparados para todo”, dice Solovieva.
La alternativa
Acepta clientes tan pronto como estés certificado.
¡Sí! Puede que suene aterrador, pero la mejor guisa de identificar sus “brechas” es comenzar su experiencia y ver en qué áreas sus clientes efectivamente necesitan ayuda más allá de lo que usted puede ofrecer.
Agregue personas a su red de referencias con el tiempo a medida que:
- Conéctese con profesionales en LinkedIn y otros sitios de redes virtuales
- Apóyese en redes de pares (como las comunidades de Facebook de Precision Nutrition)
- Mézclate con miembros de tu Cámara de Comercio locorregional
- Charle con familiares, amigos y clientes sobre los profesionales y capital que les encantan.
- Asistir a convenciones de vitalidad y otros eventos locales donde una variedad de profesionales de la vitalidad tienden a congregarse.
- Busque (¡y pruebe!) proveedores según sus propias deyección de vitalidad
¿Quién pertenece a tu red de referencias?
Utilice la ulterior directorio de capital como inspiración.
| Solicitud | Nombre | Sitio web | Información del contacto |
| Acupunturista | |||
| Quiropráctico | |||
| Clase de cocina | |||
| Club de ciclismo, senderismo, caminatas o carreras. | |||
| Fisiólogo del gimnasia | |||
| Preparador que se especializa en dietas basadas en plantas / fitness pre o posnatal / otro hornacina de entrenamiento al que usted no se dirige | |||
| Guía matrimonial/allegado | |||
| Masajista | |||
| Servicio de entrega de comidas | |||
| Profesional de vitalidad mental | |||
| Ortopedista | |||
| Terapeuta del suelo pélvico | |||
| Médico de atención primaria | |||
| Fisioterapeuta | |||
| Dietista registrado | |||
| Clase de manejo del estrés | |||
| Otro |
Error n.° 2: asume que su directorio de referencias cubrirá todo deyección del cliente.
Como mencionamos anteriormente, nunca podrás anticipar todas las referencias o preguntas de los clientes con anticipación, y eso está perfectamente.
Esto es especialmente cierto si entrenas virtualmente con clientes de todo el mundo.
(Quizás conozcas a tres masajistas fantásticos en el lado donde vives en Toronto, Canadá, pero ese conocimiento no te servirá si tu cliente reside en Wellington, Nueva Zelanda).
De guisa similar, algunos profesionales o capital pueden funcionar para algunos clientes, pero no para otros.
(Es posible que usted conozca, por ejemplo, varias opciones de entrega de comidas, pero ninguna es adecuada para ese cliente que sigue una dieta basada en plantas y estrictamente sin gluten).
La alternativa
Aprenda cómo ayudar a los clientes a encontrar los profesionales y capital que necesitan.
Podrías:
- Pídeles a tus clientes que describan sus preferencias (¿Prefieren trabajar con un condición específico? ¿Quieren reunirse en persona o en sarta? ¿Les gusta el entusiasmo y la creatividad de un profesional más nuevo o la tino de un profesional con más experiencia que dice “lo he manido todo”?)
- Dedica una sesión de coaching a averiguar online posibles profesionales y servicios juntos.
- Anime a los clientes a ponerse en contacto con tres profesionales, hacer preguntas y utilizar lo que aprendan para designar un campeón.
Error n.° 3: dejar que la incomodidad social descarrile las oportunidades de establecer contactos.
Para acercarse a un desconocido se necesita valentía. Hay que exponerse, explicar quién se es y cuáles son los motivos, y pasar el peligro de que lo ignoren o lo rechacen.
Aquí es donde muchos entrenadores se estancan, dice Toni Bauer, Director de Operaciones de Entrenamiento y Educación de PN.
Como resultado, muchos entrenadores pueden posponer la conversación.
La alternativa
Convierta el networking en un desafío. La entrenadora Solovieva lo pira “Operación 100”.
- Establezca el objetivo de contactar a 100 profesionales en 12 meses.
- Trabaje para alcanzar su objetivo cada semana durante unos 20 minutos.
- Realice un seguimiento de cada persona que no avala una o dos veces.
- En lado de esperar un “sí” de cada persona a la que se dirige, comprenda que solo rodeando del 10 por ciento de las personas le responderán.
Para entregar el desafío, es mejor redactar un discurso de presentación, sugiere Bauer.
No pienses demasiado en esto. Tu discurso no tiene que ser un tratado persuasivo de varias páginas ni siquiera tiene que contener puntos de conversación mágicos. Simplemente sé tú mismo.
El discurso del montacargas: cómo presentarse a una posible relato
Mientras trabaja en su discurso de presentación, utilice los ejemplos siguientes como inspiración.
“Soy un coach de vitalidad que trabaja con ejecutivos corporativos. Sin bloqueo, algunos de mis clientes se beneficiarían de contar con alguno con su experiencia. Me gustaría recomendarlo a mis clientes cuando surjan esas deyección. ¿Está destapado a eso?”
O:
“Soy un preparador de vitalidad que trabaja con deportistas. En ocasiones, mis clientes necesitan una orientación que no siempre puedo brindarles. Admiro el trabajo que estás haciendo y me encantaría poder recomendarte a otras personas. Si estás dispuesto a hacerlo, ¿podríamos tener una reunión rápida de 15 o 20 minutos para analizar cómo sería ese acuerdo?”
O simplemente:
“Soy coach de vitalidad y estoy creando una directorio de referencias de profesionales. Me encantaría recomendarte clientes. ¿Estás aceptando nuevos pacientes en este momento?”
Error n.° 4: Utilizas tácticas de persuasión anticuadas.
Si utilizas LinkedIn, es probable que hayas sido víctima de las tácticas de liquidación en frío de la vieja escuela. Estamos hablando de mensajes directos de desconocidos que claramente no han sabio nulo de tu perfil y no saben nulo sobre ti.
Estos mensajes spam son tan bienvenidos como un extraño que se acerca a ti en un bar y te dice: “Entonces, ¿quieres retornar a mi casa?”
No estamos aquí para disuadirlo de utilizar la comunicación en frío. Tiene su lado. Sin bloqueo, para aumentar su tasa de respuesta, nos gustaría presentarle una técnica que rara vez se utiliza.
La alternativa
Conozca a las personas ayer de hacer una pregunta en sartasugiere la entrenadora Solovieva.
Síguelos, lee su contenido, descarga y consume sus capital gratuitos, comenta sus publicaciones, felicítalos por sus logros profesionales y sé parte de su vida en sarta.
Hacer eso, Y la gentío te recordará. Más personas responderán a tus mensajes incluso. Por otra parte, la información que obtengas al entablar una relación te ayudará a evitar…
Error n.° 5: No verificas personalmente las referencias.
¿Cómo puede cerciorarse de derivar a sus clientes a profesionales compasivos que efectivamente saben lo que hacen?
Implica mucho más que revisar el sitio web o el perfil de redes sociales de alguno.
Si solo miras el sitio web o las publicaciones en las redes sociales de alguno, “solo estás evaluando su confianza y sus habilidades para redactar textos publicitarios”, dice Solovieva. “Si tenemos suerte, la confianza y la redacción de textos publicitarios van de la mano con la astucia, pero no siempre”.
La alternativa
Pruebe sus servicios. Tome una clase de yoga o chunga. Reserve un fricción. Pídale a un profesional médico que revise su rodilla que cruje.
De esta guisa podrás ver al profesional en hecho.
Si estás pensando: “¡No necesito algunos de los servicios que necesitan mis clientes!”, tienes un par de opciones:
- Ofrezca sufragar a un profesional para que se reúna con usted durante 30 a 60 minutos para que pueda hacerle algunas preguntas, tener una idea de su filosofía de tratamiento y conversar sobre la posibilidad de derivarle clientes.
- Interactúe con personas en comunidades de redes sociales locales como NextDoor.com. Pregúnteles a los miembros del reunión si han visitado a un médico y, de ser así, si lo recomendarían.
Error n.° 6: Insiste demasiado en sus referencias para los clientes.
Cuando recomiendas a un profesional que has evaluado personalmente, es natural querer que tu cliente tome hecho.
Sin bloqueo, a pesar de su arduo trabajo, algunos clientes simplemente no concertarán una cita con el profesional en cuestión, y eso está perfectamente.
“Deja que tus clientes sean adultos”, dice el preparador Bauer.
Los clientes tienen sus razones. Quizás su seguro no cubra el servicio en cuestión. O quizás decidieron consultar a otra persona.
“No es tu responsabilidad que las relaciones sean perfectas o florezcan”, dice Bauer.
Un ciclo de apoyo
Algunos entrenadores temen las referencias porque las consideran como una forma de “regalar negocios”.
En ingenuidad, sin bloqueo, cuando usted deriva a sus clientes a profesionales sólidos, ellos simplemente sienten que usted los respalda. (Lo que significa ellos lo haran Es más probable que recomiende a sus amigos y familiares tú.)
Por otra parte, cuando envías negocios a otro colega respetado, incluso pones tú en su radar para una relato cruzada.
Es bueno para sus clientes, bueno para su negocio y bueno para su comunidad de profesionales de la vitalidad en caudillo.
Si eres coach, o quieres serlo…
Puedes ayudar a las personas a construir sostenible hábitos de ingestión y estilo de vida que mejorarán significativamente su vitalidad física y mental, mientras usted deseo billete haciendo lo que ama. Le mostraremos cómo.
Si desea obtener más información, considere la Certificación de Coaching Nutricional Nivel 1 PN.
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